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就医流程

尊敬的就诊人:

感谢您对兰州爱尔眼科医院信任,热忱欢迎您来我院就诊,为使您顺利安全就诊,请认真阅读以下须知:


1、预约:以下3种方式可预约就诊,选其中一项即可:

① 官网预约:点击我院官网在线咨询或预约门诊进行预约挂号(在线咨询为在线人工客服)。

② 智慧医院:我院开通在线医院,预约、缴费、查报告便捷方便,点击此链接进入→ 智慧医院

③ 电话预约:拨打我院咨询电话 0931-8783666 进行预约。


2、就诊:通过以上预约方式了解专家排班,可以让我们的医生助理为您预约合适的就诊时间。门诊窗口开始挂号的时间为周一至周日早上(夏季8:00、冬季8:30),请您根据自身情况选择就诊时间。


3、到院:到院后凭收到的预约短信或告知导诊咨询方式(网上、电话、媒体平台、公众号等),请在1楼导诊台填写您的个人信息。


4、挂号:我院实行实名制挂号,初次就诊患者请持导诊台填写的信息单、医保患者请持医保卡一楼进行挂号,复诊患者凭已有就诊卡进行挂号,支持现金、银联卡、支付宝、微信等方式进行挂号和缴费,之后到相应科室就诊。


5、诊治:为避免不必要的麻烦,请您尽量提前进行预约挂号,门诊病历是您就诊和处理医疗相关问题的重要依据,请务必妥善保管各项单据,切勿涂改、刮擦、撕页、损毁,并在就诊过程中注意保管好财物,防止丢失。


6、取药:在我院就诊过程中,对医师的检查和治疗意见如有疑问请马上与医师联系,在本院取药后应核对所取药物是否正确,注意药物的使用方法和保存方法。如有疑问请及时向开具处方医师咨询。


7、复诊:请您遵照医嘱治疗,病情如有变化,应及时来我院复诊。


8、红包:我院始终贯彻"对待患者一视同仁"的原则,坚决拒收红包,对于不能当场退还的红包,都由院办在患者出院时一并退还,如发现有医生收取甚至索要红包的,请您向院办反映。


9、建议:请您在就诊过程中提出宝贵的意见,以便我们在工作中改进,您放心的治疗将是我们努力的方向,如遇问题请随时咨询0931-8783666。

兰州爱尔眼科医院

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